Travel

Eerste klas deceptie

05/12/2010

Vrijdag toog ik naar mijn ouders voor een vroege pakjesavond. Vanwege de aangekondigde sneeuwbuien besloot ik op tijd de trein te pakken, om te voorkomen dat ik ergens zou stranden. De NS had immers eerder deze week al problemen, ondanks de geslaagde ‘wintertest’. Uiteraard koos ik een plek eerste klas, want daar kan ik relaxed werken.

Het was druk in de trein, zelfs in de eerste klas. Er was nog een plekje in een vierpersoons zitje, tegenover twee oude mannen. Oude mannen met lange jassen en een chagrijnige blik op mij gericht. Waarschijnlijk omdat ‘tegenwoordig iedereen maar eerste klas gaat zitten’. Maar daar betaal ik gewoon voor, net als zij.

De coupe was een stilte coupe. Het was, op mijn getype na, muisstil. Ik zat in een heerlijke workflow. Tot ik tussen Amersfoort en Zwolle aangesproken werd door de conducteur. Tijdens mijn workflow hadden de oude mannen kennelijk geklaagd. De conducteur vroeg mij namelijk vriendelijk doch dringend om mijn werkzaamheden, met het luide, irriterende getik op mijn laptop, te staken of elders voort te zetten. Dat elders was geen optie, omdat de trein bomvol zat. Ik vroeg de conducteur hoe het dan zat met de NS en het stimuleren van zakelijke reizigers, want nergens staat een sticker met een laptopverbod in de trein. De conducteur antwoordde dat ze stilte-coupes strenger gaan controleren en gaan optreden tegen overtreders.

Ik was met stomheid geslagen. Het getik op een laptop te veel herrie in de stiltecoupé? Als ik nou had zitten bellen, hadden ze volkomen gelijk. Maar dit sloeg alles. Waarom zou ik überhaupt nog met de trein reizen, als werken niet meer mogelijk is? Laat staan eerste klas! De conducteur bleef staan tot ik mijn laptop dicht had geklapt, waarop ik mijn iPad uit mijn tas pakte om daar verder op te tikken (gelukkig waren mijn nagels ietwat aan de lange kant en maakten zij ook een irritant tikgeluid op mijn scherm).

Hier laat ik het niet bij zitten. Morgen gaat er op hoge poten een brief richting NS. Ik eis het geld van mijn kaartje terug. En respect voor zakelijke reizigers die graag hun reistijd functioneel willen doorbrengen, net als ik. Ongeacht conservatieve oude mannetjes die zich te goed voelen om tussen de ‘arbeiders’ te moeten reizen. Op Twitter heb ik vrijdag meteen mijn frustratie geuit, helaas bleef een reactie van de NS daar uit. Benieuwd of ze op mijn brief (en blog) wel thuis geven…

  • Simone
    05/12/2010 at 23:50

    Helemaal gelijk! Ik heb me wel eens erger geergerd aan mensen in een stiltecoupe ;).

  • Antonio Thonis
    06/12/2010 at 00:58

    Onacceptabel! Ben je toen ook echt gestopt? Ben benieuwd of ze je er dan echt uit zouden zetten. Keep us posted!

  • Niek ten Hoopen
    06/12/2010 at 13:01

    Kansloos, werken in de trein is de enige reden waarom ik nog wél met de trein zou willen reizen.

  • Gaby Kraaijenhof
    06/12/2010 at 21:25

    Aan de ene kant willen ze (de overheid) mensen uit de auto krijgen en stimuleren ze het reizen per trein. Aan de andere kant doet de NS, op onder andere deze manier, juist het tegenovergestelde…

  • Alex
    23/02/2013 at 08:28

    Wel even wat doen aan je spelling. Het is: ‘coupé’, ‘stiltecoupé’ en ‘irriterend getik’ is ook nogal vreemd

    De ondertitel van je blog moet zijn: ‘360-gradenvisie’ en niet ‘360 graden visie’

  • Sabine de Witte
    25/02/2013 at 11:42

    Beste Alex, wat een frustratie lees ik in je ietwat onvriendelijke reactie. Mijn ondertitel is juist een knipoog en je bent de eerste die valt over leestekens. Dat wil niet altijd even makkelijk als je op reis snel tussendoor een blog tikt. Als je terugleest zie je dat ik daar tegenwoordig zeker op let. Een fijne dag nog!